شرایط و قوانین شاهیکس
مقدمه
به وب‌سایت رسمی شاهیکس خوش آمدید. استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین، شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است. شاهیکس به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ارزی، کارت‌های اعتباری، رمزارز، افتتاح حساب، گیفت کارت و سایر خدمات مالی بین‌المللی، تلاش دارد تا در چهارچوب قوانین ایران و مراجع بین‌المللی، خدماتی امن، سریع، قانونی و تخصصی ارائه دهد.
قبل از ثبت سفارش یا استفاده از هر سرویس، لطفاً متن زیر را به‌دقت مطالعه نمایید. استفاده از خدمات شاهیکس به‌منزله پذیرش این شرایط است.
تعاریف کلیدی
شاهیکس: بستر ارائه خدمات ارزی، مالی و دیجیتال بین‌المللی
کاربر: شخصی که با ثبت‌نام یا ثبت سفارش از خدمات شاهیکس استفاده می‌کند
سفارش: هرگونه تقاضای خرید، فروش یا پرداخت ثبت‌شده در شاهیکس
شرایط کلی استفاده از خدمات
استفاده از خدمات نیازمند ثبت‌نام و احراز هویت دقیق می‌باشد. شاهیکس مجاز است مدارک کاربران را در هر زمان بررسی و در صورت نیاز رد کند.
شاهیکس صرفاً نقش واسط قانونی و تسهیل‌گر خدمات مالی و ارزی را دارد. استفاده از خدمات به‌منظور فعالیت‌های غیرقانونی، شخصی یا تجاری بر عهده کاربر است.
در صورت ورود اطلاعات اشتباه یا ناقص توسط کاربر، شاهیکس مسئولیتی در قبال اجرای صحیح یا بازپرداخت ندارد.
تمامی سفارش‌ها ثبت، ذخیره و در صورت لزوم با مراجع قانونی به اشتراک گذاشته می‌شوند.
کاربر موظف است از خدمات تنها برای اهداف مشروع و قانونی استفاده کند.
استفاده از خدمات شاهیکس برای امور ممنوعه (قمار، خرید کالای غیرقانونی، پول‌شویی و…) اکیداً ممنوع است و منجر به انسداد حساب کاربری می‌شود.
کارت‌های اعتباری (Visa / MasterCard / کارت‌های مجازی)
مخصوص استفاده شخصی کاربران هستند.
پس از صدور، امکان لغو، تعویض اطلاعات یا بازگشت وجه وجود ندارد.
مسئولیت استفاده نادرست، بلاک شدن کارت یا عدم پذیرش در سایت مقصد با کاربر است.
گیفت کارت‌ها (گوگل پلی، آمازون، پلی‌استیشن و ...)
با اعتبار مشخص، غیرقابل شارژ مجدد و غیرقابل بازگشت عرضه می‌شوند.
پس از تحویل کد به کاربر، حفظ و امنیت آن بر عهده شخص خریدار است.
قیمت‌ها با توجه به نوسانات بازار ارز قابل تغییر هستند.
خرید و فروش رمزارز
فقط برای کاربران احرازشده فعال است.
آدرس کیف پول باید دقیق اعلام شود؛ ارسال اشتباه منجر به از بین رفتن دارایی است.
شاهیکس مسئولیت نوسانات قیمتی را نمی‌پذیرد.
تراکنش‌ها پس از پرداخت و بررسی امنیتی پردازش می‌شوند.
پرداخت‌های ارزی و بین‌المللی
شامل پرداخت‌های دانشگاهی، آزمون‌های خارجی، رزرو خدمات بین‌المللی و…
اطلاعات کامل باید توسط کاربر ارائه شود (مبلغ، لینک، ارز مقصد).
در صورت شکست پرداخت از سمت سایت مقصد، در صورت صحت عملکرد شاهیکس، مسئولیتی متوجه ما نیست.
افتتاح حساب‌های مالی بین‌المللی (Payoneer، Wise و ...)
شاهیکس فقط واسطه افتتاح حساب است و مدیریت نهایی بر عهده کاربر خواهد بود.
خطر مسدودی حساب در اثر رفتار کاربر وجود دارد.
مدارک معتبر و واقعی برای افتتاح حساب الزامی است.
نقد کردن درآمد ارزی
مخصوص کاربران فریلنسر، بلاگر یا فروشنده در پلتفرم‌های بین‌المللی است.
مطابقت نام صاحب حساب با مدارک احراز الزامی است.
تسویه ریالی معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام می‌شود.
خدمات سفر و مهاجرت
شامل پرداخت سفارت، آزمون زبان، بیمه سفر و خدمات مشابه است.
شاهیکس تنها مسئول اجرای پرداخت بوده و در مورد تأخیر، ریجکت یا رد درخواست مهاجرت مسئولیتی ندارد.
خرید کالا از سایت‌های خارجی
فقط برای خرید کالاهای مجاز با لینک و مشخصات کامل قابل انجام است.
برگشت کالا از سمت سایت فروشنده، تابع همان سایت است و شاهیکس فقط واسطه است.
سفارش‌ها بر اساس نرخ روز محاسبه می‌شوند.
کیف پول‌های سخت‌افزاری و تجهیزات دیجیتال
محصولات فقط در صورت سالم بودن فیزیکی تحویل داده می‌شوند.
پس از تحویل کالا و فعال‌سازی، بازگشت وجه یا تعویض ممکن نیست.
فقط محصولات اصل و دارای پلمب رسمی عرضه می‌شوند.
تحویل خدمات و زمان‌بندی
زمان انجام سفارش بسته به نوع سرویس متفاوت است و به‌صورت حدودی در لحظه ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
شاهیکس تمام تلاش خود را برای اجرای سریع خدمات می‌کند، اما مسئولیتی در قبال اختلالات خارجی یا تأخیر ناشی از سرویس‌دهنده‌ها ندارد.
لغو سفارش و بازگشت وجه
تنها در صورتی که سفارشی هنوز اجرا نشده باشد، امکان لغو آن وجود دارد.
حفظ امنیت و حریم خصوصی
اطلاعات کاربران در پایگاه داده امن شاهیکس ذخیره شده و فقط در صورت دستور قضایی به مراجع ذی‌صلاح ارائه خواهد شد.
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است.
به‌روزرسانی قوانین
شاهیکس در هر زمان حق تغییر این قوانین را دارد.
استفاده مداوم از سایت به‌معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق تیم پشتیبانی بررسی می‌شود.
تماس با ما
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، پشتیبانی حرفه‌ای ما در تمام روزهای کاری پاسخگوی شماست. لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
شاهیکس به‌عنوان یک واسطه هوشمند و متعهد، مسئول اجرای دقیق، سریع و قانونی خدمات است. با این حال، تمامی مسئولیت نهایی استفاده از خدمات و رعایت قوانین کشور مقصد، بر عهده کاربر است. ثبت‌نام و استفاده از خدمات به‌معنای پذیرش این مسئولیت‌ها است.
